公众号授权
将微信公众号与平台账号连接，授权完成后平台才能代为调用微信 API，完成粉丝管理、消息发送、菜单设置等功能。
公众号授权是将微信公众号与本平台账号连接的操作。授权完成后，平台才能代你调用微信 API，完成粉丝管理、消息发送、菜单设置等功能。本手册说明授权的完整操作步骤、注意事项，以及如何在「公众号管理」页面查看和管理已授权的公众号。
什么时候需要授权
- 首次使用：注册账号完成第二步（创建手机账号）后，第三步即为连接公众号，必须授权一个公众号才能进入平台。
- 新增公众号：已有账号希望再连接一个公众号，在「公众号管理」页面点击「授权新公众号」。
- 重新授权：原有授权信息失效（如公众号被取消后重新启用），需要重新操作授权恢复连接。
授权前的准备
| 准备事项 | 说明 |
|---|---|
| 公众号管理员权限 | 必须由公众号的管理员扫码，普通运营员工无法完成授权 |
| 公众号已认证 | 未通过微信认证的公众号无法使用平台的全部功能，建议使用已认证公众号（微信官方每年收取 300 元认证费） |
| 管理员微信在身边 | 授权过程中需要用管理员微信扫描二维码，确保手机在手边 |
授权操作步骤
入口一：首次注册时（第三步）
注册完手机账号后，第三步页面会显示「连接微信公众号」提示和「前往授权」按钮，点击即可进入授权页面，见下方「授权页面操作」。
入口二：已登录后新增公众号
- 点击顶部导航栏右上角的账号切换图标，打开账号列表抽屉，底部有「授权新公众号」按钮；或
- 进入**「公众号管理」页面（左侧导航栏 → 账号 → 公众号管理），点击页面左上角的「授权新公众号」**按钮。
两个入口触发相同的操作，任选其一。
授权页面操作
点击「授权新公众号」后，系统弹出确认提示：
友情提醒：您即将进入公众号授权页面，请确保让公众号管理员扫码授权，长期运营者没有授权权限。
确认后点击「继续授权」，系统在新标签页中打开微信官方授权页面（wx-component-api 授权组件页面）。
在微信授权页面上：
- 页面显示一个二维码。
- 公众号管理员用微信扫描该二维码。
- 微信弹出授权确认界面，显示平台申请的权限列表（消息管理、用户管理等），管理员确认后点击授权。
- 授权成功后，页面自动关闭/跳转。
授权完成后，该公众号即出现在本平台账号的公众号列表中，可以切换进入使用。
公众号管理页面
进入「公众号管理」（左侧导航 → 账号 → 公众号管理），可以查看当前账号下所有已授权的公众号。
列表字段说明：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 公众号名称 | 公众号头像 + 名称 |
| 公众号类型 | 认证公众号 / 认证服务号 / 小程序（未认证则无前缀） |
| 授权时间 | 当前平台账号对该公众号的初次授权时间 |
| 粉丝数 | 该公众号的累计粉丝数（仅认证公众号可见，非认证显示 -） |
| 操作 | 绑定管理 / 重置接口 / 切换 |
粉丝数说明：非认证公众号无法通过微信 API 获取粉丝数，显示为 - 并有提示「仅认证公众号可以获取粉丝数」。认证公众号显示昨日的累计粉丝数，点击刷新图标可立即重新拉取。
切换：点击某行的「切换」按钮，系统将当前操作的公众号切换为该行的公众号，页面刷新后所有功能即对应新公众号。
重置接口：当公众号遇到接口调用量超限导致功能异常时，点击「重置接口」，确认后重置当日已使用的调用量（每月最多可重置 10 次），以恢复正常功能。
绑定管理：查看哪些平台账号（手机号）绑定了这个公众号，并可解除不需要的绑定（见「团队成员管理」手册）。仅公众号的 Owner（首次授权的账号）可以操作，其他账号显示为灰色提示「当前账号无权进行此操作」。
常见问题
Q：授权时提示「公众号暂不可用」是什么原因？
A：微信要求公众号必须通过年度认证才能使用第三方平台功能。如果你的公众号是未认证的订阅号，授权成功后会看到此提示。解决方式：在微信公众平台完成认证（每年 300 元），或取消授权后更换已认证的公众号重新授权。
Q：授权跳转后页面一直显示「公众号信息同步未完成」怎么办？
A：这通常是微信服务器返回结果较慢或网络延迟导致的，点击「重新授权」重新操作一遍即可。如果反复出现，请联系客服。
Q：一个平台账号可以授权多少个公众号？
A：最多可连接 30 个公众号。超出后「授权新公众号」按钮会被禁用。如需更多，请联系客服咨询。
Q：授权时必须用管理员扫码，运营人员没有权限怎么办？
A：微信的授权属于管理员级别的操作，无法绕过。建议由公众号管理员负责授权，授权完成后将操作权委托给运营人员（通过绑定管理让运营人员的平台账号也能访问该公众号）。
Q：授权后，微信公众号会受到什么影响？
A：授权后，本平台获得微信 API 调用权限，可以代替你管理公众号的功能。公众号本身的所有设置、内容、粉丝不受影响，微信公众平台后台仍可正常使用。两者互不冲突。
Q：公众号的授权可以撤回吗？
A：可以，在微信公众平台（mp.weixin.qq.com）→「设置与开发」→「已授权的开放平台账号」中，可以撤销对本平台的授权。撤销后平台无法再调用该公众号的接口，功能将停止。撤销操作详见「取消公众号授权」手册。
