微信表单收集
公众号内数据采集工具，提交记录自动与粉丝 OpenID 关联，支持渠道追踪、条件显示、签到、短信验证等完整功能。
微信表单收集是公众号内数据搜集的核心工具。粉丝在微信内打开表单填写后，提交记录会与该粉丝的 OpenID 自动关联，运营团队可以直接知道「谁填了什么」，而不是一份匿名电子表格。每次提交还带有渠道来源标记，可以追踪表单从哪个渠道获取了多少有效数据。
典型使用场景
场景：新品发布前，运营团队创建一份「新品体验官招募」表单，设置姓名、手机号（短信验证）、意向产品（单选，选项绑定标签）三个字段；同时生成微信推文、朋友圈广告、线下门店三个渠道链接。报名截止后，在数据页面按渠道对比来源质量，一键导出手机号名单，已打标签的粉丝自动进入后续精准推送流程。
一、表单列表
进入「微信表单收集」后，页面展示所有表单卡片，每张卡片显示：
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 表单名称 | 表单标题 |
| 浏览次数 | 表单链接的累计打开次数 |
| 渠道数量 | 已配置的推广渠道数 |
| 开启/关闭开关 | 表单是否接受新提交；关闭后访问者看到「表单已关闭」 |
| 操作 | 编辑表单字段 / 查看数据 / 复制表单 / 删除 |
表单搜索：支持按名称关键词或创建日期范围筛选。页面顶部可保存「自定义搜索」快捷标签，下次点击标签直接切换到对应搜索条件，无需重新输入。
二、创建表单：字段设计
点击 新建表单，进入可视化表单编辑器，分三个区域：
- 左侧：字段类型工具栏，分常用字段和更多字段两组
- 中间：手机预览区，所见即所得，支持拖动调整字段顺序
- 右侧：选中字段后的属性配置面板
可用字段类型
常用字段：
| 字段类型 | 适用场景 |
|---|---|
| 单项选择 | 城市、产品偏好、性别等单选题；支持展示为「单选按钮」或「下拉菜单」 |
| 多项选择 | 兴趣标签、多渠道来源等多选题；可设置「其他，请填写」自由输入项 |
| 文字填写 | 姓名、公司、意见建议等；支持单行或多行文本 |
| 手机号 | 联系方式采集；可开启格式验证或短信验证码（防止随意填写假号） |
| 微信号 | 微信联系方式 |
| 邮箱 | 电子邮件地址 |
更多字段：
| 字段类型 | 说明 |
|---|---|
| 信息说明 | 纯文本展示，不采集数据，用于填写须知、报名规则等说明文字 |
| 隐私条款 | 用户需勾选同意后方可提交，内容可自定义 |
| 矩阵选择 | 多行题目 × 多列选项的网格形式，适合满意度调研 |
| 日期选择 | 让用户选择日期，支持「年月日」或「年月日时分」格式 |
| 位置上传 | 获取用户当前 GPS 坐标（需微信授权） |
| 评分 | 星级打分，可设定满分为 5 分或 10 分等 |
| 图片上传 | 让用户上传图片，适合作业提交、实物核验等场景 |
字段属性配置（选中字段后右侧面板）
所有字段通用：
- 字段名称：显示给用户的题目标题
- 提示文字：输入框内的 placeholder 或选择前的默认提示
- 是否必填
特定字段特有配置：
| 配置项 | 适用字段 | 说明 |
|---|---|---|
| 选项绑定标签 | 单选、多选 | 用户选中某个选项后，自动为该粉丝打上对应的微信粉丝标签；如选「意向产品-A」自动打「A产品意向用户」标签 |
| 选项带图片 | 单选、多选 | 为每个选项附加图片，适合图文并茂的选择题 |
| 选项随机排序 | 单选、多选 | 每次展示时打乱选项顺序，减少固定位置偏差 |
| 同步写入粉丝备注 | 文字填写、手机号、微信号 | 提交后自动将填写内容写入该粉丝的备注字段，在粉丝列表中可见；同类型字段只能有一个开启此功能 |
| 短信验证码验证 | 手机号 | 用户填写手机号后需收到验证码并输入，确保手机号真实有效（消耗短信额度） |
| 条件显示 | 所有字段 | 仅当某个前置字段满足指定条件时才显示该字段（如：选择了「企业用户」时才显示「公司名称」字段） |
表单基础信息
在预览区点击表单标题和描述区域，可直接编辑：
- 表单标题：必填，显示在表单顶部
- 表单描述：选填，用于说明表单用途或填写须知
- 封面图：表单头部的图片
- 主题色：按钮、选中状态等的主色调
编辑完成后点击右上角「保存」，保存成功后进入「设置页」配置提交规则。
三、表单设置：提交规则
点击表单卡片的「编辑」进入设置页，配置表单的行为逻辑。
提交完成后的反馈
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 展示完成页 | 提交后显示一段自定义文字（如「报名成功，我们将在 3 个工作日内联系您」）；可插入表单字段值，如「{姓名}，您已成功报名」 |
| 跳转链接 | 提交后直接跳转到指定 URL，适合导向活动页、小程序等 |
提交时间限制
| 配置 | 说明 |
|---|---|
| 固定时间段 | 表单只在指定日期范围内接受提交（如仅 6 月 1 日~6 月 30 日可报名）；范围外访问时表单自动关闭 |
| 每日时段限制 | 每天只在指定时间区间内允许提交（如每天 09:00~18:00），适合配合线下活动或客服排班 |
提交次数控制
| 配置 | 说明 |
|---|---|
| 仅限提交一次 | 每个 OpenID 只能提交一次，二次访问时显示已提交状态（默认开启） |
| 允许多次提交 | 同一用户可多次提交，适合每日打卡等场景 |
| 允许修改提交 | 已提交的用户可以返回修改自己的答案 |
| 总量上限 | 收到指定总数后自动关闭，适合名额有限的报名场景 |
审核模式
开启后，每条新提交不会直接进入正式数据，需运营人员逐条审核通过后才计入。可自定义「审核提示语」（如：「您的申请已收到，预计 2 个工作日内审核」）。
提交后自动打标签
选择一个微信粉丝标签，每次有用户成功提交时，自动为该粉丝打上该标签。与字段级的选项绑定标签配合使用，可实现多维度的提交后自动分层。
数据统计接入
支持接入百度统计或 Google Analytics，填入对应统计 ID 后，表单页面自动嵌入统计代码，可在第三方后台分析页面行为。
四、渠道管理
为同一张表单创建多个渠道，每个渠道生成独立的访问链接。用户通过哪个渠道链接进入并提交，该提交记录就带上哪个渠道标记。
创建渠道：
在列表页点击「渠道管理」，在抽屉中创建全局渠道（所有表单共用，如「朋友圈广告」「官方推文」「线下物料」）。
为表单分配渠道：
在表单卡片操作菜单中点击「渠道链接」，选择要关联到该表单的渠道，每个渠道生成一条独立 URL。将各 URL 分发到对应的推广位置。
关键价值：数据页面可按渠道筛选，对比不同推广来源的提交数量和质量，直观了解哪个渠道带来的数据最多、转化率最高。
五、数据查看与导出
点击表单卡片的「数据」进入数据页面，包含两个主要区域。
趋势图
- 展示选定日期范围（最长 30 天）内每天的浏览次数和提交次数折线
- 可按渠道过滤，查看特定渠道的每日数据走势
- 顶部汇总当前时间段内的总浏览数和总提交数
提交列表
每行代表一条提交记录，默认展示渠道来源和提交时间，可自定义显示哪些列（头像昵称、提交编号、各表单字段值等）。
搜索与筛选：
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 按昵称搜索 | 模糊匹配用户昵称 |
| 按 OpenID 搜索 | 精确查找特定粉丝的提交 |
| 按提交编号搜索 | 精确查找单条提交 |
| 按表单字段值搜索 | 在任意字段列中搜索特定内容（如搜索手机号、公司名等） |
| 按渠道筛选 | 只显示指定渠道的提交 |
| 按签到状态筛选 | 已签到 / 未签到（需开启签到功能） |
点击任意提交记录可打开详情抽屉，展示该条提交的所有字段完整内容，包括图片上传的预览。
导出：
点击「导出」，系统分页拉取所有提交数据，生成 Excel（.xlsx）文件，包含以下列：编号 / OpenID / 昵称 / 头像链接 / 渠道 / 各表单字段答案 / 提交时间（/ 签到时间）。
六、活动签到
开启「签到功能」的表单会在设置页生成一个签到二维码，可下载为 PNG 打印或展示在大屏上。
使用流程：
- 参与者提前通过表单链接完成报名（提交表单）。
- 活动现场，参与者扫描签到二维码。
- 系统验证其 OpenID 已有提交记录后，记录签到时间，并标记为「已签到」。
数据页面支持按「已签到 / 未签到」状态筛选提交列表，导出数据中包含签到时间列，可直接作为活动出勤记录。
七、短信验证额度
开启「手机号短信验证码」功能的表单每次验证消耗 1 条短信。在表单列表页顶部可查看当前短信余额，点击「短信管理」：
- 查看充值记录（购买时间、短信包条数、金额）
- 查看消耗记录（每日发送总数，最长 30 天范围）
- 充值短信包
- 开具发票
常见问题
Q：表单链接可以放在哪里触达粉丝？
A：H5 图文页面的按钮链接、菜单按钮跳转 URL、关键词自动回复的图文消息、模板消息群发的跳转链接、渠道统计二维码的扫码回复——任何可以放置 URL 的地方都可以。每个触点建议创建独立渠道，方便统计来源。
Q：选项绑定标签和「提交后自动打标签」有什么区别？
A：选项绑定标签是「选择了哪个选项就打哪个标签」，用于按答案分层（如选「北京」→ 打「北京用户」标签）。提交后自动打标签是「只要提交了这张表单就打这个标签」，用于标记完成了报名/调研的粉丝。两者可以同时使用。
Q：同步写入粉丝备注会覆盖已有备注吗？
A：会覆盖。开启后，该字段填写的内容会直接写入粉丝的对应备注字段（如手机号写入粉丝的手机号备注）。如果粉丝之前已有备注，会被新值替换，请确认这是期望的行为。
Q：多次提交和允许修改有什么区别？
A：「允许多次提交」是允许用户创建多条新的提交记录，数据页面会有多条记录。「允许修改提交」是允许用户修改已有的那一条提交，数据库中只保留最新版本。
Q：审核模式下，粉丝能看到审核状态吗？
A：能。提交后粉丝看到「审核提示语」中配置的文字。如果你在提示语中写明「2 个工作日内审核」，用户就会看到这个提示。审核通过后，粉丝再次访问表单时可以看到「已通过」状态。
Q：表单复制后，渠道链接是否也复制过来？
A：复制表单只复制字段结构和设置，不复制渠道。新表单的渠道需重新关联，因为渠道链接中包含表单 ID，直接沿用旧链接数据会混入旧表单。
