裂变拉新海报 — 侯斯特公众号CRM 产品手册

裂变拉新海报以老粉带新粉为核心，利用现有粉丝的社交关系网络实现公众号粉丝增长。每位参与的粉丝都会收到一张嵌入了自己微信头像和专属二维码的个性化海报，转发到朋友圈或好友群后，朋友扫码关注即算成功邀请；邀请人数达到目标后，粉丝自动解锁奖品。整个过程中新粉来源可追踪、邀请人数可排名、奖品发放可管理。

典型使用场景

场景：公众号计划在两周内新增 3000 名粉丝。运营团队发起一场「邀请 3 位好友关注，获赠专属优惠券」的裂变活动：粉丝向公众号发送关键词「邀请」即可获取专属海报，转发后实时追踪邀请进度；两周内活动带来 4200 名新粉，领奖粉丝数 1380 人，邀请排行前 10 名额外获得定制礼品。整个增粉过程无需投放广告，成本仅为奖品本身。

一、活动列表

进入「裂变拉新海报」后，页面展示所有活动：

字段	说明
活动名称	活动标题
活动状态	见下方说明
参与人数	累计生成裂变海报的粉丝数（参与门槛即「领取海报」）
累计邀请人数	通过海报带来的总新粉数，含成功邀请、已取关及等待检测中的人数
已领奖人数	完成邀请目标并成功领取奖品的粉丝数
奖品余量	奖品总量 − 已领奖人数

活动状态：

状态	说明
进行中	活动已开启，正在接受参与
未开始	设置了固定时间，尚未到开始时间
已关闭	手动关闭，或奖品已领完自动停止
已到期	固定时间活动，结束时间已过

二、创建裂变活动（三步配置）

点击 创建裂变海报活动，按步骤完成配置后保存生效。

第一步：基本信息

配置项	说明
活动名称	仅用于后台管理，不展示给粉丝
触发口令	粉丝向公众号发送此关键词即可进入活动并获取海报；建议简洁易记，如「邀请」「领海报」
活动时间	「不限制」：长期有效；「固定时间段」：指定开始和结束日期，到期自动关闭
参与时欢迎语	粉丝首次发送触发口令后收到的回复消息，可在此说明活动规则和参与步骤
活动结束语	活动结束后粉丝再发口令时看到的提示内容
参与自动打标签	粉丝生成海报时自动打上指定的微信粉丝标签，用于后续精准运营
主题色	活动页面的主色调
展示选项	可选：展示剩余奖品数量 / 展示最近领奖记录 / 展示邀请排行榜
奖品用完自动停止	开启后奖品全部领完时活动自动关闭，避免超发
领取海报时收集手机号	开启后粉丝生成海报前需填写手机号，数据可在邀请日志中查看和导出

第二步：奖品设置

配置项	说明
助力目标	需要成功邀请的新粉数量，达到后解锁奖品（如填 3，即邀请 3 人关注后可领奖）
奖品名称	展示给粉丝的奖品标题
奖品图片	奖品展示图，可上传多张
奖品描述	奖品的附加说明（有效期、使用规则等）
奖品总量	可领取奖品的总份数；领完后触发自动停止（如已开启）
奖品类型	见下方详述

奖品类型说明：

类型	适用场景	兑奖方式
实物奖品	礼品、周边、样品邮寄	粉丝填写姓名、手机、收件地址；运营在后台录入快递单号
虚拟代码（自动发送）	优惠券码、激活码	提前导入兑奖码列表，粉丝领奖后系统自动发送一条码
领奖链接	跳转到第三方兑奖页面	粉丝领奖后收到指定链接
虚拟代码（手动发送）	需人工审核后发放的码	粉丝领奖后等待运营手动在后台录入并发送

虚拟代码导入（自动发送类型）：
在文本框中逐行粘贴兑奖码，或点击「随机生成」让系统自动生成指定数量和位数的随机码（可用于自定义验证逻辑的场景）。

延迟验证（反刷机制）：
开启后，新粉扫码关注后不会立即计入邀请成功，而是在延迟时间（如 24 小时）后再检测其是否仍然关注。若已取关则状态标记为「取关或条件不符」，不计入有效邀请，有效防止刷粉行为。

第三步：海报设计

海报是粉丝传播的载体，直接影响转化率，需认真设计。

背景图：上传活动海报的背景图片（建议 750×1334 或 1000×1578 像素），图片中留出位置用于叠加头像和二维码。

元素定位（支持拖动 + 方向键微调）：

元素	说明
粉丝头像	粉丝的微信头像，自动读取；可调整在海报上的位置和尺寸
专属二维码	粉丝的专属带参数二维码，朋友扫码关注后关联到该粉丝名下

配置完成后点击「保存」，系统自动将活动置为开启状态（在活动时间范围内）。

三、粉丝参与流程

粉丝的完整参与路径：

粉丝向公众号发送「触发口令」
        ↓
公众号回复「欢迎语」及「领取海报」按钮/链接
        ↓
粉丝点击进入活动页（可选：填写手机号）
        ↓
生成包含该粉丝头像和专属二维码的个性化海报
        ↓
粉丝截图保存，分享到朋友圈 / 微信群
        ↓
好友扫码 → 关注公众号 → 计入邀请数
        ↓
邀请数达到目标 → 填写领奖信息 → 收到奖品

运营人员可在列表页点击「活动参与方式」，查看当前活动的触发口令和参与链接，也可下载一张展示用的样板海报，用于在推文、推广物料中说明活动参与方式。

四、活动数据

点击活动行操作区的「数据」，打开数据抽屉，包含三个标签页。

邀请日志

每行记录一条邀请关系：

字段	说明
邀请人	分享海报的粉丝 OpenID
手机号	仅在开启「收集手机号」时显示
被邀请人	通过海报关注的新粉 OpenID
邀请状态	成功邀请 / 等待延迟检测中 / 取关或条件不符
邀请时间	被邀请人关注的时间

支持按日期范围筛选，可导出为 Excel（含邀请人 OpenID、手机号、被邀请人 OpenID、邀请时间、状态）。

邀请排行

按邀请成功人数降序排列，显示每位粉丝的累计有效邀请数和最近一次邀请时间。

识别出活动中的超级推广者（邀请数远高于平均值的粉丝），可对其进行额外奖励
展示排行榜开关控制是否在活动页向粉丝显示实时榜单，增加竞争感
可导出为 Excel

中奖记录

跟踪每位达成目标粉丝的领奖和发货状态：

实物奖品：

查看粉丝填写的收件姓名、手机、地址
在「快递单号」列直接录入快递信息（单条行内编辑）
点击「批量上传单号」可通过 Excel/CSV 批量导入快递单号
可导出含快递单号的完整收件清单

虚拟代码：

系统自动发送时：显示已发送的兑奖码和发送状态
手动发送时：支持在后台逐条录入并发送兑奖码

可按日期范围筛选、按 OpenID 搜索，导出为 Excel。

五、活动控制

操作	说明
开启/关闭	列表页开关；关闭后粉丝发口令收到结束语，不再生成新海报
编辑	可在活动进行中修改欢迎语、结束语、展示设置等；修改触发口令会影响已有粉丝的参与体验，谨慎操作
删除	删除后活动数据不再可访问，操作不可恢复

常见问题

Q：触发口令和「自动化运营」关键词会冲突吗？
A：会冲突。如果同一个关键词同时在「自动化运营」和「裂变拉新海报」的触发口令中都有配置，系统响应可能不符合预期。建议为裂变活动使用专属口令，避免与其他规则的关键词重复。

Q：助力目标设为多少合适？
A：目标值越低，完成率越高，领奖人数越多，成本越高；目标值越高，完成难度大，参与热情可能下降。常见设置为 3～5 人，入门门槛低、传播层数合理，是新粉增长与奖品成本之间的较好平衡点。

Q：延迟验证会影响粉丝体验吗？
A：粉丝在邀请达标后会立刻看到「等待验证中」的状态，验证通过后（通常 24 小时内）才正式解锁奖品。如果粉丝询问进度，欢迎语中可提前说明「邀请成功后需 24 小时验证期」，避免误会。不开启延迟验证则更流畅，但存在被批量刷粉的风险。

Q：虚拟代码库存不足时怎么办？
A：开启「奖品用完自动停止」可以防止超发。若需补充，在编辑页粘贴更多兑奖码后保存，新增的码自动进入未使用库存。已使用过的码在「中奖记录」中可查。

Q：可以同时运行多个裂变活动吗？
A：可以。不同活动使用不同的触发口令，粉丝发送对应口令即进入对应活动，互不干扰。如需推广多个活动，可在推文或菜单中分别说明各活动的入口口令。

Q：新粉关注后多久会显示在邀请日志里？
A：通常在新粉关注后几分钟内同步。如延迟验证开启，日志中状态先为「等待延迟检测中」，延迟期结束后更新为「成功邀请」或「取关或条件不符」。